Asistente de Tecnología de la Información

Host entity: WFP

Volunteer type: National

Areas of expertise: Information technology and telecommunications

Application deadline: 19/10/2026

Mission and objectives

El Programa Mundial de Alimentos (PMA) de las Naciones Unidas, que presta asistencia a 86,7 millones de personas en 83 países cada año, es la principal organización humanitaria que lucha contra el hambre en el mundo. El PMA proporciona asistencia alimentaria en situaciones de emergencia y trabaja con las comunidades para mejorar la nutrición y fortalecer su resiliencia.

Los esfuerzos del PMA se centran en la asistencia de emergencia, el socorro y la rehabilitación, la asistencia para el desarrollo y las operaciones especiales. Dos tercios de nuestro trabajo se realizan en países afectados por conflictos, donde las personas tienen tres veces más probabilidades de sufrir malnutrición que quienes viven en países libres de conflictos.

Assignment context

El Programa Mundial de Alimentos (PMA) de las Naciones Unidas apoya al Estado Plurinacional de Bolivia en el fortalecimiento de la seguridad alimentaria y nutricional, la resiliencia de las comunidades vulnerables y la preparación y respuesta ante emergencias. A través de la asistencia técnica, el fortalecimiento de capacidades institucionales y la implementación de programas orientados a la nutrición, la gestión del riesgo de desastres y los medios de vida sostenibles, el PMA contribuye a mejorar las condiciones de vida de las poblaciones más vulnerables, promoviendo soluciones sostenibles alineadas con las prioridades nacionales y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Task description

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión de la Oficial de Finanzas y Control de Presupuestos y/o su representante designado(a), el/la Voluntario/a de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

1. Resolver independientemente consultas, escalando de ser necesario, para asegurar que las dudas de tecnología son resueltas y se provee información precisa al personal.
2. Colaborar, coordinar y apoyarse en el encargado de la unidad cuando/si es necesario para incrementar la capacidad de soporte a la operación.
3. Ocuparse del mantenimiento de la tecnología, incluidas tareas estándar de reparación, configuración y almacenamiento de equipo para usuario final, para garantizar que el personal de WFP tenga a su disposición el equipo informático que necesita.
4. Instalar, poner en funcionamiento y mantener la infraestructura de red y equipo de telecomunicaciones, para garantizar servicios óptimos y conformes con los procedimientos operativos estándar.
5. Impartir capacitación estándar a los usuarios finales de la tecnología y los sistemas para velar por que el personal utilice con eficacia esa tecnología y sistemas estándar además de mejorar las habilidades del personal en tareas específicas identificadas como prioridad por la unidad.
6. Apoyar la implementación de nuevas soluciones tecnológicas para proveer al personal del WFP las herramientas que necesitan para desempeñarse efectivamente.
7. Sugerir mejoras en los métodos y procesos para sostener la mejora continua de los servicios de Tecnologías de la Información (TI).
8. Apoyar en la elaboración de documentación técnica y de usuario final para asegurar que el personal tiene acceso a la información requerida acerca de productos y servicios de tecnología.
9. Mantener la base de datos de activos tecnológicos actualizada, a fin de garantizar que la información sea precisa y esté preparada para la labor de inventario.
10. Realizar otras tareas afines asignadas por la supervisión, en beneficio del cumplimiento de los objetivos de la unidad y de la oficina.

Skills and experience

• 1 año de experiencia progresiva en tecnología, informática o funciones relacionadas.
• Experiencia en soporte a usuario final.
• Conocimiento de hardware de equipos de computación (desktops y laptops).
• Conocimiento de cableado estructurado, redes de datos y WiFi.
• Conocimientos de administración de equipos CISCO (deseable).
• Experiencia en Procesos administrativos.

Competencies and values

☒ Profesionalismo
☒ Integridad
☒ Trabajo en equipo y respeto por la diversidad
☒ Comunicación
☒ Flexibilidad
☒ Compromiso genuino hacia los principios del voluntariado, que incluyen solidaridad, compasión, reciprocidad y autonomía

Living conditions

La Paz, sede del gobierno y capital administrativa de Bolivia. Situada entre 3.200 y 4.100 metros sobre el nivel del mar, tiene un clima subtropical de montaña. Debido a su altitud, sus temperaturas son frescas durante todo el año, oscilando entre los 5°C y los 16°C. Ofrece una gran variedad de museos, teatros y festivales culturales. El sistema de transporte público de la ciudad incluye autobuses, minibuses y el innovador sistema de teleférico, que conecta distintas partes de la ciudad y la vecina ciudad de El Alto. El coste de la vida es en general más bajo que en otras ciudades; la vivienda es relativamente asequible, tanto en alquiler como en compra, con opciones que van desde apartamentos en el centro de la ciudad hasta casas en zonas residenciales. La Paz se considera una ciudad relativamente segura, pero como en cualquier gran ciudad, es importante estar alerta y tomar precauciones, especialmente en las zonas turísticas más concurridas.

-Beneficios: subsidio mensual de 7,403 BOB. Bono de ingreso: 350 Dólares. Bono de salida pagado por cada mes de servicio de 822 BOB al finalizar la asignación.

Full eligibility requirements, conditions of service and application instructions are available on the official UNV platform.