Communications Senior Officer

Le bureau régional d'UNOPS pour l'Afrique, basé à Nairobi, au Kenya, supervise la réalisation de plus de 250 projets dans 40 pays, en mettant l'accent sur les zones fragiles et touchées par des conflits. Soutenu par plus de 1 000 collaborateurs répartis dans cinq bureaux multipays, couvrant l'Afrique du Nord, de l'Ouest, du Centre, de l'Est, de l'Afrique australe et la Corne de l'Afrique , le bureau fait progresser les priorités nationales grâce à des initiatives stratégiques axées sur l'action climatique, la santé, les infrastructures, la paix et la sécurité, le soutien aux pays à revenu intermédiaire et les petits États insulaires en développement (PEID). Le bureau régional assure une direction stratégique, un soutien opérationnel et une supervision dans des domaines clés tels que les partenariats, la communication, la gestion et la surveillance, la gestion des infrastructures et des projets, la santé et la sécurité, ainsi que la sûreté. En promouvant l'excellence dans la réalisation des projets, en encourageant le partage des connaissances et en stimulant l'amélioration continue, le bureau contribue au développement d'infrastructures durables, à une gestion transparente des ressources et à l'amélioration de la qualité de vie des populations à travers le continent.

Depuis décembre 2022, l'UNOPS travaille en partenariat avec le gouvernement de Madagascar pour promouvoir le développement durable, touchant plus de six millions de personnes grâce à des initiatives dans les domaines de la santé, de l'énergie, de l'agriculture et des infrastructures. En favorisant une étroite collaboration avec les institutions nationales et les partenaires au développement, l'UNOPS soutient la résilience, la fourniture des services essentiels et la croissance économique locale.

Dans le secteur de la santé, des projets financés par la Banque mondiale, tels que MIAROVA, PPSB et PARNII, renforcent la chaîne du froid pour les vaccins et fournissent des équipements biomédicaux aux hôpitaux. En matière d'énergie et de connectivité, des projets comme PROGIDY, MIONJO, LEAD et DECIM améliorent la prestation des services publics et étendent l'accès à l'énergie solaire.

La durabilité agricole et environnementale est encouragée par le biais des projets AD2M et DEFIS, financés par le FIDA et le Fonds de l'OPEP, qui soutiennent l'irrigation, les pistes rurales et la protection de l'environnement. Le projet CASEF renforce quant à lui la résilience nationale en réhabilitant des pistes d'atterrissage clés. Ces efforts témoignent de l'engagement de l'UNOPS à soutenir les priorités de développement de Madagascar et à améliorer la qualité de vie de sa population.

Sous la supervision du Spécialiste en Partenariat, le/la Chargé·e principal·e des communications élabore et met en œuvre des plans de communication stratégiques pour soutenir les objectifs des projets et programmes. Ce rôle nécessite l'analyse des contextes de communication, la gestion des calendriers éditoriaux et la production d'une large gamme de contenus de haute qualité, notamment des communiqués de presse, des publications sur les réseaux sociaux et des rapports. Le titulaire du poste fait également office de point de contact clé pour les parties prenantes internes, les partenaires externes et les donateurs, assurant ainsi un engagement efficace et une représentation adéquate auprès de ces parties.

1. Planification stratégique de la communication

• Analyser les contextes de communication locaux et institutionnels pour élaborer, mettre en œuvre et suivre la stratégie globale de communication et les plans de travail du bureau UNOPS Madagascar.

• Concevoir, formaliser, développer et suivre l'exécution des plans de communication et de visibilité pour l'ensemble des projets mis en œuvre à Madagascar.

• Fournir des données analysées et des informations clés pour éclairer la définition de la stratégie de communication.

• Garantir l'exécution rapide et de haute qualité des activités de communication alignées sur les objectifs des projets et programmes.

• Veiller à ce que toutes les stratégies et productions soient strictement alignées sur les exigences spécifiques des bailleurs de fonds et les normes d'image de l'UNOPS.

• Analyser le contexte de communication local, les publics cibles et les canaux afin d'optimiser la portée des actions.

• Soutenir la diffusion de messages stratégiques à travers divers forums et médias.

2. Création de contenu visuel, éditorial et multimédia

• Produire une large gamme de matériel de haute qualité, incluant des communiqués de presse, des rapports, des articles web, des articles de blog, des études de cas illustrant l'impact des projets, et des fiches d’informations sur l’UNOPS et sur les projets. 

• Collaborer étroitement avec les experts techniques du bureau pour collecter, structurer et transformer des données complexes en supports de communication accessibles (rapports approfondis et articles de fond).

• Concevoir des supports graphiques percutants (infographies, cartes de citations, invitations, bannières et présentations) en garantissant le strict respect de la charte et de la cohérence visuelle.

• Assurer la production multimédia technique de bout en bout notamment les prises de vue sur le terrain jusqu'au montage de courtes vidéos (interviews, reportages) pour diffuser des messages dynamiques en accord avec les politiques de l’UNOPS, du Gouvernement et bailleurs de fonds. 

• Plannifier, organiser et participer aux missions de visibilité sur le terrain afin de rassembler des informations qualitatives et documenter l'avancement des activités.

• Produire des études de cas et des récits de terrain illustrant l'impact concret des projets, tout en s'assurant que la qualité des éléments de visibilité répond aux exigences spécifiques des bailleurs de fonds.

3. Présence numérique et Gestion des réseaux sociaux

• Développer, structurer et gérer de manière rigoureuse les calendriers éditoriaux pour les plateformes numériques et les réseaux sociaux.

• Rédiger des publications engageantes et gérer le contenu régulier sur les canaux officiels, en menant des campagnes numériques ciblées pour amplifier l'impact des projets.

• Organiser, centraliser et maintenir la photothèque, la vidéothèque et la bibliothèque de ressources visuelles du bureau.

4. Gestion des parties prenantes et représentation

• Maintenir une communication efficace avec les donateurs, les clients, les partenaires et les autres parties prenantes.

• Planifier et exécuter l’organisation d'événements externes et veiller à ce que la représentation soit conforme aux normes de l'UNOPS.

• Collaborer avec des experts techniques pour des initiatives de reporting stratégique et de visibilité.

• Contribuer aux initiatives de l'UNCG et aux groupes de travail de communication des partenaires pour assurer l'alignement et la synergie des stratégies de communication. 

5. Gestion des connaissances

• Soutenir l'organisation, l'animation et la prestation de sessions de formation et d'apprentissage sur des sujets liés à la communication.

• Participer aux initiatives de partage des connaissances et aux communautés de pratique (CoP), en apportant des idées et des leçons tirées de la mise en œuvre de projets de communication.

• Mener des recherches sur des sujets liés à la communication et contribuer à la rédaction de rapports, de synthèses et de notes d'information.

Obligatoire : 

• Diplôme universitaire supérieur (Master ou équivalent) en communication, journalisme, multimédia, relations publiques ou domaine connexe avec 2 ans d'expérience pertinente ; OU

• Diplôme universitaire de premier cycle (Licence / Bachelor) combiné à 4 ans d'expérience professionnelle pertinente; 

Souhaité :

• Une certification professionnelle reconnue mondialement ou nationalement en communication, journalisme, communication numérique et médias sociaux, ou conception graphique. 

Obligatoire : 

• Expérience professionnelle pertinente dans les domaines de la communication, des relations publiques, des médias, du journalisme ou des domaines connexes.
• Expérience dans l'utilisation d'outils de collaboration et de productivité (par exemple, MS Office, Google Workspace) et de systèmes de gestion basés sur le web.

Souhaité :

• Expérience technique démontrée dans la production de contenu, incluant l'utilisation d'outils de conception graphique, la production vidéo. 
• Expérience avérée en gestion des réseaux sociaux.
• Expérience avérée dans l'élaboration et la mise en œuvre de plans de communication stratégiques pour des programmes complexes ou multi-projets. 
• Expérience en matière d'engagement des parties prenantes (bailleurs de fonds, partenaires institutionnels, médias) et de coordination de la communication externe.
• Expérience de travail dans des environnements multiculturels ou au sein d'organisations du système des Nations Unies dans un pays en développement. 
• Expérience souhaitée dans les contextes de développement ou humanitaires.
• Expérience souhaitée dans l'élaboration et le suivi de contenus destinés à des publics variés, y compris aux populations locales.

• UNOPS does not accept unsolicited resumes. 
• UNOPS will at no stage of the recruitment process request candidates to make payments of any kind.
• Applications to vacancies must be received before midnight Copenhagen time (CET) on the closing date of the announcement. Applications received after the closing date will not be considered. 
• Only shortlisted candidates will be contacted and invited to proceed to the next stage of the selection process, which may include various assessments. 
• UNOPS embraces diversity and is committed to equal employment opportunity. Our workforce consists of a wide range of nationalities, cultures, languages, races, gender identities, sexual orientations, and abilities. We strive to sustain and strengthen this diversity, fostering an inclusive working environment where all personnel are treated with respect and have equal access to opportunities.
• UNOPS evaluates all applications based on the skills, qualifications and experience outlined in the vacancy announcement. We are committed to a fair and transparent selection process and welcome diverse perspectives, including those of women, indigenous and racialized communities, individuals of diverse gender identities and sexual orientations, and persons with disabilities.
• We are committed to enabling all candidates to perform at their best during the assessment process. If you are shortlisted and require support or reasonable accommodation to complete any assessment, please inform our human resources team upon receiving your invitation.
• UNOPS has zero tolerance for sexual exploitation and abuse (SEA), sexual harassment, and other forms of abusive conduct, including discrimination, abuse of authority, and harassment. To uphold these standards, background checks are conducted for all final candidates to help ensure that individuals with a history of such conduct are not hired. By applying for a position with UNOPS, candidates acknowledge and consent to these verification processes.
  

• For staff positions only, UNOPS reserves the right to appoint a candidate at a lower level than the advertised level of the post. 
• For retainer contracts, you must complete a few mandatory courses (they take around 4 hours to complete) in your own time, before providing services to UNOPS. Refreshers or new mandatory courses may be required during your contract. Please note that you will not receive any compensation for taking courses and refreshers. For more information on a retainer contract here. 
• For more details about the contract types, please click here.
• All UNOPS personnel are responsible for performing their duties in accordance with the UN Charter and UNOPS Policies and Instructions, as well as other relevant accountability frameworks. In addition, all personnel must demonstrate an understanding of the Sustainable Development Goals (SDGs) in a manner consistent with UN core values and the UN Common Agenda. 
• It is the policy of UNOPS to conduct background checks on all potential personnel. Recruitment in UNOPS is contingent on the results of such checks.