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El PNUD, como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, valora la diversidad como una expresión de la multiplicidad de naciones y culturas en las que opera. En este sentido, se alienta a personas calificadas de todos los orígenes a postularse a las vacantes de la organización. Las decisiones de empleo se basan en el mérito y la idoneidad para el puesto, sin discriminación de ningún tipo.
El PNUD se reserva el derecho de seleccionar uno/a o más candidato/as a partir de este anuncio de vacante. También podremos conservar las aplicaciones y considerar a los/las candidato/as que apliquen a este puesto para otros puestos similares en el PNUD con el mismo nivel y con descripciones de puesto, requisitos de experiencia y formación académicas similares.
Alerta de estafa
El PNUD no cobra ninguna tarifa en ninguna etapa de sus procesos de reclutamiento. Para mayor información, visite www.undp.org/scam-alert.
UNDP
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Mensajero/a
La Paz, Bolivia (Plurinational State of)·Posted today
Full job description
Position details
- Grade: NPSA-1
- Vacancy type: National Personnel Service Agreement
- Practice area: Management
- Bureau: Regional Bureau for Latin America and the Caribbean
- Contract duration: 6 months
- Education and experience: High School certificate
- Required languages: Español
- Application deadline: 2026-09-10T02:59:00+00:00
Aproximación por Niveles (Tiered Approach)
De acuerdo con el compromiso de salvaguardar capacidad y apoyar al personal actual de la Organización, la mayoría de vacantes de PNUD/UNCDF/UNV se han anunciado utilizando un proceso de aplicación por niveles (tiers) en donde:
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Nivel 0: personal internacional del PNUD/UNCDF/VNU con nombramientos permanentes (PA) y de plazo fijo (FTA), cuyos puestos sáran abolidos, o cuyos contratos serán rescindidos o no renovados durante el año 2026
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Nivel 1: otro personal del PNUD/UNCDF/VNU con nombramientos permanentes (PA) y de plazo fijo (FTA)
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Nivel 2: personal del PNUD/UNCDF/VNU con nombramientos temporales (TA), personal con contratos PSA regulares y Voluntarios Expertos y Eespecialistas de las Naciones Unidas
-
Nivel 3 o sin nivel indicado: todos los demás tipos de contratos del PNUD/UNCDF/VNU y de otros organismos, y demás candidatos externos
Por favor tenga en cuenta del nivel(es) indicado(s) en el título de la vacante, si lo hay, y asegúrese de que cumple con la elegibilidad para aplicar.
Descripción Oficina
El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) apoya el fortalecimiento de capacidades nacionales y subnacionales en Bolivia y promueve el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), los derechos humanos y la igualdad de género. A través de asistencia técnica, el PNUD busca fomentar el desarrollo humano sostenible cerrando brechas para que nadie se quede atrás. El PNUD construye alianzas en todos los niveles de la sociedad para ayudar a las naciones a resistir crisis y promueve un crecimiento inclusivo que mejora la calidad de vida de todas las personas. Con presencia en aproximadamente 170 países y territorios, el PNUD ofrece una perspectiva global y experiencia local al servicio de las personas y las naciones.
Alcance del Trabajo
Bajo la supervisión directa de el/la Asistente de Servicios Generales, el/la titular del cargo de Mensajero/a prestará sus funciones a la Oficina, enfocándose en el logro de las siguientes actividades y/o resultados
1. Brindar apoyo general a la oficina
- Mantener actualizado el registro de correspondencia y acontecimientos relevantes durante su turno, realizando las anotaciones necesarias en el cuaderno de registro y comunicando oportunamente la información pertinente al personal autorizado, resguardando la confidencialidad de datos personales y números telefónicos, los cuales no podrán ser proporcionados sin autorización.
- Apoyar en la atención telefónica institucional, canalizando llamadas y mensajes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Proporcionar apoyo logístico y operativo para reuniones, talleres y actividades institucionales, incluyendo el armado, adecuación y limpieza básica de salas de reuniones.
- Apoyar en la organización, adecuación y acondicionamiento de oficinas, incluyendo el movimiento de mobiliario y apoyo en el cambio de luminarias u otros requerimientos menores de infraestructura, así como el apoyo al conteo físico de activos y el registro de los inventarios de la oficina del PNUD y sus depósitos.
2. Manejo de documentación
- Brindar servicios de mensajería interna y externa dentro de la ciudad de La Paz.
- Recepción, registro, escaneo (según el límite de páginas acordado con la Unidad de Servicios Generales)
- Distribución de correspondencia y documentación física, tanto oficial como personal, asegurando su entrega oportuna a la Unidad, Proyecto o funcionario.
3. Comunicación efectiva
- Mantener la comunicación con los miembros del equipo y las partes interesadas externas.
- Participar en las reuniones de equipo y contribuir a las discusiones.
- Proporcionar actualizaciones sobre las tareas y responsabilidades según sea necesario.
4. Otras responsabilidades
- Colaborar en actividades de prevención, respuesta y control básico de emergencias, incluyendo la prevención y extinción de incendios, así como el mantenimiento preventivo de las instalaciones, en coordinación con las áreas correspondientes.
El titular desempeña otras funciones dentro de su perfil funcional que se consideren necesarias para el funcionamiento eficiente de la Oficina y la Organización
Competencias
| Esenciales | |
| Lograr Resultados: | Nivel 1: Planifica y monitorea el trabajo propio, presta atención a los detalles, entrega trabajo de calidad en los límites establecidos. |
| Pensar Innovadoramente: | Nivel 1: Tiene apertura a ideas creativas/riesgos conocidos, resuelve problemas de manera pragmática, realiza mejoras. |
| Aprender Continuamente: | Nivel 1: Tiene mente abierta y curiosidad, comparte conocimiento, aprende de los errores, pide retroalimentación. |
| Adaptarse con Agilidad: | Nivel 1: Se adapta al cambio, maneja la ambigüedad/incertidumbre de manera constructiva, es flexible. |
| Actuar con Determinación: | Nivel 1: Muestra determinación y compromiso, capaz de responder calmadamente ante la adversidad, confiado. |
| Participar y Asociarse: | Nivel 1: Demuestra compasión/entendimiento hacia los demás, forma relaciones positivas. |
| Facilitar la Diversidad y la Inclusión: | Nivel 1: Aprecia/respeta las diferencias, reconoce los sesgos inconscientes, confronta la discriminación |
Competencias Transversales y Técnicas
| Área Temática | Nombre | Definición |
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Administración y operaciones
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Gestión de registros y correspondencia | Capacidad para recoger, registrar, mantener y entregar el correo y la valija del PNUD, así como para gestionar archivos. |
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Administración y operaciones
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Gestión de documentos y registros
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Gestión general de documentos (ya sean físicos o electrónicos); política de registro y conservación, incluido el almacenamiento y archivo |
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Desarrollo institucional
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Comunicación
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Comunicarse de forma clara, concisa y precisa, tanto de manera escrita como verbal; personalizar los mensajes y seleccionar los métodos de comunicación según la audiencia. Capacidad para gestionar las comunicaciones internas y externas a través de los medios de comunicación, las redes sociales y otros canales apropiados. |
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Desarrollo institucional
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Satisfacción/gestión de los clientes
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Capacidad para responder de manera oportuna y adecuada, con sentido de urgencia, proporcionar soluciones coherentes y ofrecer resultados y soluciones de calidad en un plazo apropiado para satisfacer y comprender las necesidades reales de los clientes. Contribuir al desarrollo de la estrategia de servicio al cliente. Buscar maneras de añadir un valor adicional que sobrepase las solicitudes inmediatas de los clientes. Capacidad de anticipar las necesidades y preocupaciones futuras del cliente.
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| Ética |
Conocimiento de las políticas de las Naciones Unidas en materia de ética
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Conocimiento y comprensión del Estatuto y Reglamento del Personal de las Naciones Unidas y otras políticas relacionadas con la ética y la integridad. |
Habilidades y experiencia requeridas
Requisitos académicos:
- Educación Secundaria (Bachiller en Humanidades) es requisito.
Experiencia:
- No se requiere experiencia especifica
Habilidades Requeridas:
- Experiencia en el manejo de computadoras y programas de oficina (Microsoft 365, correo, archivos) nivel usuario.
Habilidades deseadas, adicionales a las competencias mencionadas en la sección de competencias:
- Estudios universitarios (Licenciatura universitaria) en administración, contabilidad y/o ramas afines.
- Experiencia en mensajería.
- Experiencia en manejo de correspondencia relacionada a trámites aduaneros.
- Experiencia apoyo administrativo en general.
- Experiencia como operador de telefonía.
- Experiencia en atención al cliente.
Lenguaje(s) Requerido(s)
- Fluidez en el idioma Español es requisito.
Certificados Profesionales
El PNUD se reserva el derecho de solicitar documentación física de verificación a los postulantes que calificaran a la última etapa o al ganador/a del proceso de selección
Información importante para las/os postulantes
Al momento de su postulación, si bien el portal le dejará adjuntar su CV, agradecemos que en la plataforma no olvide registrar sus conocimientos de idiomas, incluyendo el español (Spanish), así como tambien, le pedimos complete con detalle sus experiencias laborales y estudios.
Considere por favor que la vacante cierra bajo horario de New York (evitar enviar postulaciones a ultima hora).
El PNUD sólo se contactará con las personas pre-seleccionadas.
Igualdad de Oportunidades
El PNUD, como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, valora la diversidad como una expresión de la multiplicidad de naciones y culturas en las que opera. En este sentido, se alienta a personas calificadas de todos los orígenes a postularse a las vacantes de la organización. Las decisiones de empleo se basan en el mérito y la idoneidad para el puesto, sin discriminación de ningún tipo.
El PNUD también está comprometido con la creación de un entorno laboral inclusivo en el que todo el personal esté empoderado para contribuir a la misión institucional, sea valorado, pueda desarrollarse plenamente y acceder a oportunidades profesionales en igualdad de condiciones.
Acoso sexual, explotación y abuso de autoridad
El PNUD no tolera el acoso, el acoso sexual, la explotación, la discriminación ni el abuso de autoridad. Todas las personas seleccionadas estarán sujetas a verificaciones pertinentes y deberán cumplir con las normas, políticas y principios aplicables del sistema de las Naciones Unidas.
Derecho a seleccionar múltiples candidato/as
Derecho a seleccionar múltiples candidato/as
El PNUD se reserva el derecho de seleccionar uno/a o más candidato/as a partir de este anuncio de vacante. También podremos conservar las aplicaciones y considerar a los/las candidato/as que apliquen a este puesto para otros puestos similares en el PNUD con el mismo nivel y con descripciones de puesto, requisitos de experiencia y formación académicas similares.
Uso de IA por parte de los candidatos
Se exhorta a las personas postulantes a consultar la guía del PNUD sobre el uso responsable de la inteligencia artificial en los procesos de selección y contratación.
Alerta de estafa
El PNUD no cobra ninguna tarifa en ninguna etapa de sus procesos de reclutamiento. Para mayor información, visite www.undp.org/scam-alert.
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