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Senior Integrated Social Services Associate

Tunis·Posted today

Full job description

General Information

Publication for
Partner
Partner Name
UNICEF United Nations Children's Fund
Position Title
Senior Integrated Social Services Associate
Job Category
Health, Safety, Social and Environmental
Duty Station(s)
Tunis
Seniority Level
Associate
ICS Level
ICS 07
Contract Type
ICA - LICA - Support - Regular
Contract Level
LICA 7
Posting Start Date
04-Sep-2026
Posting End Date
18-Sep-2026
Duration
12 months

Job Highlight

L’Integrated Social Services Associate apportera un appui technique et opérationnel à la mise en œuvre, au suivi et à la coordination des activités conjointes UNICEF–MAS. En étroite collaboration avec les équipes du Ministère des Affaires Sociales et les spécialistes de l’UNICEF, il/elle contribuera au renforcement des capacités, au suivi des interventions et à la documentation des résultats afin de soutenir la mise en œuvre de l’approche intégrée du travail social.

Le/la titulaire du poste sera placé(e) sous la supervision principale du/de la Social Policy Specialist (NO3) et bénéficiera d’une supervision technique du/de la Child Protection Specialist (NO3).

About the Region

The UNOPS Africa Regional Office, based in Nairobi, Kenya, oversees the delivery of over 250 projects across 40 countries, with a focus on fragile and conflict-affected settings. Supported by more than 1,000 personnel across five multi-country offices—spanning North, West, Central, Eastern and Southern Africa, and the Horn of Africa—the office advances national priorities through strategic initiatives in Climate Action, Health, Infrastructure, Peace and Security, Middle-Income Country Support, and Small Island Developing States (SIDS). The Regional Office provides strategic leadership, operational support, and oversight in key areas including Partnerships, Communications, Management and Oversight, Infrastructure and Project Management, Health and Safety, and Security. By promoting excellence in project delivery, fostering knowledge sharing, and driving continuous improvement, the office contributes to sustainable infrastructure, transparent resource management, and a better quality of life for communities across the continent.

About the Country/Multi-Country Office

Based in Tunis, the North Africa Multi-Country Office (NAMCO) oversees operations in Algeria, Egypt, Libya, and Morocco, delivering project management, financial services, infrastructure, procurement, and human resources support. With active project offices in Morocco and Libya, NAMCO works in close partnership with governments, NGOs, and international financial institutions to advance socio-economic development across the region. NAMCO’s portfolio spans health, justice, climate action, and environmental preservation, while promoting youth and women's empowerment through improved access to education and employment opportunities. Key initiatives include: supplying digital learning materials for Tunisian schools (World Bank), supporting Tunisia’s national development plan (AICS), enhancing maritime border management (EU), delivering high-tech health equipment to 75 hospitals (World Bank), supporting resilient agriculture in Libya (IFAD), and advancing vocational training in Morocco (KOICA). NAMCO’s work contributes directly to inclusive growth and progress toward the Sustainable Development Goals (SDGs).

About the Project Office

En Tunisie, l’UNICEF appuie le Gouvernement dans le renforcement des systèmes et des politiques publiques visant à garantir les droits et le bien-être des enfants. Dans les domaines de la protection sociale et de la protection de l’enfance, l’organisation accompagne le Ministère des Affaires Sociales (MAS) dans le développement de systèmes plus inclusifs, efficaces et résilients, notamment à travers le renforcement des capacités institutionnelles, l’amélioration des mécanismes de coordination intersectoriels, le développement des systèmes d’information et la production d’évidences pour éclairer les politiques publiques. 


Dans le cadre de ce partenariat, l’UNICEF soutient le développement d’une approche intégrée du travail social (social services workforce integration) favorisant une meilleure articulation entre les systèmes de protection sociale et de protection de l’enfance afin d’assurer un continuum de services pour les enfants vulnérables et leurs familles. Cette approche vise à renforcer la coordination entre les acteurs, les mécanismes de référencement et les capacités des travailleurs sociaux et d’autres intervenants de première ligne des services à l’enfance pour améliorer l’accès à des services de qualité. 

Le/La Senior Integrated Social Services Associate apportera un appui technique et opérationnel à la mise en œuvre, au suivi et à la coordination des activités conjointes 

UNICEF–MAS. En étroite collaboration avec les équipes du Ministère des Affaires Sociales et les spécialistes de l’UNICEF, il/elle contribuera au renforcement des capacités, au suivi des interventions et à la documentation des résultats afin de soutenir la mise en œuvre de l’approche intégrée du travail social. 


Le/la titulaire du poste sera placé(e) sous la supervision principale du/de la Social Policy Specialist (NO3) et bénéficiera d’une supervision technique du/de la Child Protection Specialist (NO3). 

Job Specific Context

En Tunisie, l’UNICEF appuie le Gouvernement dans le renforcement des systèmes et des politiques publiques visant à garantir les droits et le bien-être des enfants. Dans les domaines de la protection sociale et de la protection de l’enfance, l’organisation accompagne le Ministère des Affaires Sociales (MAS) dans le développement de systèmes plus inclusifs, efficaces et résilients, notamment à travers le renforcement des capacités institutionnelles, l’amélioration des mécanismes de coordination intersectoriels, le développement des systèmes d’information et la production d’évidences pour éclairer les politiques publiques. 


Dans le cadre de ce partenariat, l’UNICEF soutient le développement d’une approche intégrée du travail social (social services workforce integration) favorisant une meilleure articulation entre les systèmes de protection sociale et de protection de l’enfance afin d’assurer un continuum de services pour les enfants vulnérables et leurs familles. Cette approche vise à renforcer la coordination entre les acteurs, les mécanismes de référencement et les capacités des travailleurs sociaux et d’autres intervenants de première ligne des services à l’enfance pour améliorer l’accès à des services de qualité. 

Role Purpose

L’Associate contribue à la mise en œuvre efficace des activités conjointes UNICEF–Ministère des Affaires Sociales en matière de protection sociale, de protection de l’enfance et de travail social intégré. À travers son appui à la coordination, au renforcement des capacités, au suivi des interventions et à l’intégration des services, il/elle contribue à améliorer l’accès des enfants vulnérables et de leurs familles aux prestations sociales et aux services essentiels.

Les résultats de cette fonction soutiennent le renforcement des systèmes nationaux et favorisent la mise en place d’un continuum de services plus coordonné, inclusif et centré sur les besoins des enfants. Des missions sur le terrain en dehors de Tunis seront à prévoir, notamment afin d’accompagner la mise en œuvre et le suivi des activités sur le terrain. Elles seront pris en charge par l’UNICEF.


Child Safeguarding 

Le/la titulaire du poste adhère aux politiques de l’UNICEF en matière de sauvegarde de l’enfant, de prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA) et de conduite éthique. Il/elle veille à intégrer les principes de protection de l’enfant dans toutes les activités relevant de sa fonction et à signaler toute préoccupation ou risque potentiel conformément aux procédures de l’UNICEF.

Functions / Key Results Expected

1. Mise en œuvre et coordination du programme

  • Appuyer la mise en œuvre et le suivi des activités conjointes UNICEF–MAS. 

  • Faciliter la coordination entre les directions du Ministère, l’UNICEF et les partenaires. 

  • Contribuer à la planification et au suivi des réunions, missions et plans de travail. 

  • Contribuer à la coordination entre les interventions de protection sociale et de protection de l’enfance dans le cadre de l’approche intégrée du travail social.

2. Renforcement des capacités

  • Contribuer à l’organisation et au suivi des activités de renforcement des capacités des travailleurs sociaux. 

  • Appuyer la préparation des supports de formation et le suivi des résultats des formations. 

  • Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques en matière de protection sociale, de protection de l’enfance et de travail social intégré.

3. Travail social intégré et mécanismes de référencement 

  • Appuyer les activités visant à renforcer la coordination et les mécanismes de référencement entre les systèmes de protection sociale et de protection de l’enfance. 

  • Contribuer au suivi des initiatives favorisant l’accès des enfants et de leurs familles à un continuum de services. 

  • Contribuer à l’amélioration des mécanismes d’orientation et de référencement entre les services sociaux concernés.

4. Suivi, rapportage et gestion des connaissances

  • Contribuer au suivi des activités, à la collecte et à l’analyse des données. 

  • Participer à la préparation des rapports, produits de connaissance et supports de communication. 

  • Documenter les résultats, les bonnes pratiques et les leçons apprises. 

5. Appui transversal

  • Fournir un appui technique et opérationnel aux priorités du Programme de Pays UNICEF–MAS et ses Plans de travail annuels. 

  • Contribuer à l’organisation des réunions, ateliers et autres activités programmatiques. 

  • Exécuter toute autre tâche pertinente confiée par les superviseurs.

Skills

Ethics, Social Work
Treats all individuals with respect; responds sensitively to differences and encourages others to do the same. Upholds organisational and ethical norms. Maintains high standards of trustworthiness. Role model for diversity and inclusion.
Acts as a positive role model contributing to the team spirit. Collaborates and supports the development of others. For people managers only: Acts as positive leadership role model, motivates, directs and inspires others to succeed, utilizing appropriate leadership styles.
Demonstrates understanding of the impact of own role on all partners and always puts the end beneficiary first. Builds and maintains strong external relationships and is a competent partner for others (if relevant to the role).
Efficiently establishes an appropriate course of action for self and/or others to accomplish a goal. Actions lead to total task accomplishment through concern for quality in all areas. Sees opportunities and takes the initiative to act on them. Understands that responsible use of resources maximizes our impact on our beneficiaries.
Open to change and flexible in a fast paced environment. Effectively adapts own approach to suit changing circumstances or requirements. Reflects on experiences and modifies own behavior. Performance is consistent, even under pressure. Always pursues continuous improvements.
Evaluates data and courses of action to reach logical, pragmatic decisions. Takes an unbiased, rational approach with calculated risks. Applies innovation and creativity to problem-solving.
Expresses ideas or facts in a clear, concise and open manner. Communication indicates a consideration for the feelings and needs of others. Actively listens and proactively shares knowledge. Handles conflict effectively, by overcoming differences of opinion and finding common ground.

Education Requirements

Obligatoire :Diplôme de baccalauréat est requis 


Souhaitée : 


  • Diplôme universitaire de niveau Licence est souhaitable en sciences politiques, relations internationales, travail social, sociologie, psychologie, droit ou dans un domaine connexe et peut remplacer 4 années de l’expérience requise. 


  • Diplôme universitaire de niveau Master souhaité en sciences politiques, relations internationales, travail social, sociologie, psychologie, droit ou dans un domaine connexe et peut remplacer jusqu’à 5 années de l’expérience requise. 

Experience Requirements

Obligatoire :

  • Six (6) ans d'expérience professionnelle pertinente

  • Expérience de travail avec des institutions publiques, notamment dans le secteur social, est fortement souhaitée.

  • Expérience dans la coordination d’activités, le suivi de programmes et l’organisation d’actions de renforcement des capacités constitue un atout.


Souhaitée :

  •  Expérience auprès d’institutions gouvernementales, particulièrement dans le secteur social, et/ou au sein du système des Nations Unies constitue un atout

Language Requirements

LanguageProficiency LevelRequirement
ArabicNativeRequired
FrenchFluentRequired
EnglishIntermediateDesirable

Additional Information

  • UNOPS does not accept unsolicited resumes. 
  • UNOPS will at no stage of the recruitment process request candidates to make payments of any kind.
  • Applications to vacancies must be received before midnight Copenhagen time (CET) on the closing date of the announcement. Applications received after the closing date will not be considered. 
  • Only shortlisted candidates will be contacted and invited to proceed to the next stage of the selection process, which may include various assessments. 
  • UNOPS embraces diversity and is committed to equal employment opportunity. Our workforce consists of a wide range of nationalities, cultures, languages, races, gender identities, sexual orientations, and abilities. We strive to sustain and strengthen this diversity, fostering an inclusive working environment where all personnel are treated with respect and have equal access to opportunities.
  • UNOPS evaluates all applications based on the skills, qualifications and experience outlined in the vacancy announcement. We are committed to a fair and transparent selection process and welcome diverse perspectives, including those of women, indigenous and racialized communities, individuals of diverse gender identities and sexual orientations, and persons with disabilities.
  • We are committed to enabling all candidates to perform at their best during the assessment process. If you are shortlisted and require support or reasonable accommodation to complete any assessment, please inform our human resources team upon receiving your invitation.
  • UNOPS has zero tolerance for sexual exploitation and abuse (SEA), sexual harassment, and other forms of abusive conduct, including discrimination, abuse of authority, and harassment. To uphold these standards, background checks are conducted for all final candidates to help ensure that individuals with a history of such conduct are not hired. By applying for a position with UNOPS, candidates acknowledge and consent to these verification processes.
 
Terms and Conditions
 
  • For staff positions only, UNOPS reserves the right to appoint a candidate at a lower level than the advertised level of the post. 
  • For retainer contracts, you must complete a few mandatory courses (they take around 4 hours to complete) in your own time, before providing services to UNOPS. Refreshers or new mandatory courses may be required during your contract. Please note that you will not receive any compensation for taking courses and refreshers. For more information on a retainer contract here
  • For more details about the contract types, please click here.
  • All UNOPS personnel are responsible for performing their duties in accordance with the UN Charter and UNOPS Policies and Instructions, as well as other relevant accountability frameworks. In addition, all personnel must demonstrate an understanding of the Sustainable Development Goals (SDGs) in a manner consistent with UN core values and the UN Common Agenda. 
  • It is the policy of UNOPS to conduct background checks on all potential personnel. Recruitment in UNOPS is contingent on the results of such checks.

Listing sourced from UNOPS careers. Applications are handled entirely by the employer.

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