Asistente de Personas y Cultura

Host entity: UNICEF

Volunteer type: National

Areas of expertise: Human resources, Information technology and telecommunications, Legal affairs

Application deadline: 28/10/2026

Mission and objectives

El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia -UNICEF- fue creado en 1946 para atender a los niños víctimas de la Segunda Guerra Mundial, y en 1953, UNICEF se convirtió en organismo permanente de las Naciones Unidas. Desde entonces, su misión ha sido velar por el cumplimiento de los derechos de todos los niños y las niñas, particularmente de los más vulnerables y desprotegidos. UNICEF trabaja en coordinación con el gobierno, las organizaciones de la sociedad civil y el sector privado, y guiados por la Convención de los Derechos del Niño de las Naciones Unidas busca lograr que todos los niños, niñas y adolescentes vean garantizados sus derechos.

Nuestros esfuerzos se enfocan en asegurar que todos nuestros programas e iniciativas alcancen a quienes se encuentran en mayor desventaja y vulnerabilidad durante su infancia y adolescencia.

Assignment context

La misión fundamental de UNICEF es promover los derechos de cada niño, en cualquier lugar, en todo lo que hace la organización — en programas, en la abogacía y en las operaciones. La estrategia de equidad, que enfatiza a los niños y familias más desfavorecidos y excluidos, traduce este compromiso con los derechos de los niños en acción. Para UNICEF, la equidad significa que todos los niños tienen la oportunidad de sobrevivir, desarrollarse y alcanzar su máximo potencial, sin discriminación, sesgo ni favoritismo. En la medida en que cualquier niño tiene una oportunidad desigual en la vida — en sus dimensiones sociales, políticas, económicas, cívicas y culturales — sus derechos son violados. Cada vez hay más pruebas de que invertir en la salud, la educación y la protección de los ciudadanos más desfavorecidos de una sociedad —abordando la inequidad— no solo dará a todos los niños la oportunidad de alcanzar su potencial, sino que también conducirá a un crecimiento y estabilidad sostenidos de los países. Por eso es tan vital el enfoque en la equidad. Acelera el progreso hacia la realización de los derechos humanos de todos los niños, que es el mandato universal de UNICEF, tal como establece la Convención sobre los Derechos del Niño, al tiempo que apoya el desarrollo equitativo de las naciones.

La Oficina de UNICEF para Nicaragua está experimentando un aumento significativo en la carga de trabajo relacionada con las actividades de recursos humanos.

Para garantizar la continuidad y eficiencia en la prestación de servicios de recursos humanos, la Oficina País requiere un apoyo sostenido para mantener la implementación oportuna de las actividades y resultados de los proyectos, en línea con los objetivos de cooperación programática de UNICEF Nicaragua. En este contexto, esta asignación de UNV apoyará de manera temporal el alcance de resultados para la oportuna calidad de los procesos de recursos humanos.

Task description

Bajo la estrecha supervisión y guía del Asociado Senior de Personas y Cultura (PnC), el Asistente de PnC proporciona apoyo administrativo, procedimental, operativo y asistencia para la implementación eficiente de una amplia gama de funciones de Recursos Humanos para todas las categorías de personal en la oficina, asegurando una entrega precisa y oportuna, conforme a las normas y regulaciones de Recursos Humanos de UNICEF.

Funciones clave, responsabilidades y deberes/tareas relacionadas:

- Apoyar al personal en la utilización de sistemas relacionados a Recursos Humanos como gestión de talento (TMS), AGORA, FIORI y ACHIEVE.
- Apoyar a la oficina con el seguimiento de los casos y la implementación de los módulos RAS e ICS del Centro Global de Servicios Compartidos (GSSC por sus siglas en inglés).
- Apoyar a la oficina con el programa y personal de UNV, buenas prácticas, experiencias compartidas, etc.
- Apoyar en el desarrollo de iniciativas que fomenten el bienestar y el reconocimiento de los empleados.
- Apoyar y fomentar la colaboración con el personal.

Apoyo en la tramitación de derechos y beneficios del personal local:

- Apoyar el procesamiento de una amplia gama de acciones de personal conforme a las normas y reglamentos de UNICEF, asegurando que todos los formularios y acciones relevantes sean completados por el personal y remitidos al GSSC.

Apoyo en el aprendizaje y el desarrollo de capacidades:

- En consulta con el supervisor, investigar y analizar datos e información para ayudar a identificar las necesidades de formación dentro de la oficina, con el fin de desarrollar planes de aprendizaje y otras intervenciones formativas específicas.
- Asistir al equipo a organizar y llevar a cabo cursos, talleres y eventos que buscan fortalecer la capacidad mediante la preparación y distribución de materiales para los participantes, asegurando la disponibilidad de espacios de formación y el equipo y suministros necesarios. Asimismo, proporcionar apoyo logístico y secretarial en talleres y eventos según sea necesario.
- Apoyar el seguimiento de los procesos del ciclo de gestión del rendimiento, asegurando la distribución oportuna y mejorando la finalización y devolución adecuada de las tasaciones.

Precisión y cumplimiento del proceso:

- Apoyar y dar seguimiento para que todos los procesos de Recursos Humanos se administren con precisión, en cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
- Apoyar la verificación de datos para mantener los más altos estándares de precisión, calidad y confidencialidad.

Inicio y finalización oportuna de procesos de Recursos Humanos:

- Brindar apoyo para que todos los procesos se completen dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y plazos especificados.
- Utilizar paneles de control y análisis de datos para seguir el progreso de los procesos y entrega de resultados.
- Preparar y difundir anuncios internos y externos.
- Brindar apoyo para monitorear el ciclo de vida del proceso de reclutamiento e informar al supervisor según sea necesario.
- Apoyar la identificación de áreas de mejora, realizar análisis de causas y asegurar la implementación de las soluciones.

Apoyo general a la oficina:

- Asistir la redacción y/o procesamiento de correspondencia y otras comunicaciones.
- Configuración y mantenimiento de archivos/registros de Recursos Humanos (electrónicos y en papel).
- Programación de citas y reuniones.

Skills and experience

- Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia administrativa relevante en gestión del talento humano o en un contexto de administración del talento humano.
- La comprensión del desarrollo y el trabajo humanitario es una ventaja, así como la experiencia de trabajo en la ONU u otra organización internacional de desarrollo;
- Excelentes habilidades orales y escritas; excelente capacidad de redacción, formulación e información;
- Precisión y profesionalidad en la producción y edición de documentos;
- Excelentes habilidades interpersonales; sensibilidad cultural y social; capacidad para trabajar de forma inclusiva y en colaboración con una serie de socios, entre estos, miembros de comunidades de base, organizaciones religiosas y juveniles, y autoridades de diferentes niveles; familiaridad con las herramientas y enfoques de las comunicaciones para el desarrollo;
- Capacidad para trabajar y adaptarse profesional y eficazmente en un entorno difícil; capacidad para trabajar eficazmente en un equipo multicultural de personal internacional y nacional;
- Conocimiento general de informática sólido, incluyendo el dominio de diversas aplicaciones de Microsoft Office (Excel, Word, entre otros) y del correo electrónico e Internet; familiaridad con la gestión de bases de datos y con los equipos ofimáticos;
- Uso ético de la IA.
- Automotivado, capacidad para trabajar con supervisión mínima; capacidad para trabajar con plazos ajustados;
- Buena concienciación en materia de seguridad;
- Tener afinidad o interés en desarrollo humano, el voluntariado como mecanismo para el desarrollo duradero y el sistema de las Naciones Unidas.
- Tener afinidad o interés en UNICEF y Programa de Voluntarios UN. Considerar el voluntariado como mecanismo para el desarrollo duradero y el sistema de las Naciones Unidas.

Competencies and values

Competencias Fundamentales:

- Demuestra conciencia de sí mismo y conciencia ética.
- Trabaja en colaboración con los demás.
- Establece y mantiene relaciones de colaboración.
- Innova y acoge el cambio.
- Piensa y actúa de forma estratégica.
- Se esfuerza por lograr resultados significativos.
- Gestiona la ambigüedad y la complejidad.

Valores fundamentales:

- Cuidado
- Respeto
- Integridad
- Confianza
- Responsabilidad
- Sostenibilidad

Living conditions

Nicaragua es un país único, provee un entorno interesante y enriquecedor, pero también requiere un nivel maduro de conciencia cultural, así como resiliencia y compromiso. Por lo tanto, son esenciales la flexibilidad, la capacidad, disposición de vivir y trabajar en condiciones difíciles y potencialmente peligrosas, que impliquen dificultades físicas y poca comodidad.

Puede consultar todos los derechos en el lugar de destino en https://app.unv.org/calculator.

Las condiciones de servicio completas de los Voluntarios de las Naciones Unidas están disponibles en https://explore.unv.org/cos.”

Full eligibility requirements, conditions of service and application instructions are available on the official UNV platform.